Produkte, mit denen Sie nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 7 Tagen zu unserem Warenlager zurückschicken (die 7-Tage-Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten). Bitte folgen Sie den unten stehenden Anweisungen, um Ihre Rückgabe erfolgreich abzuschließen.
1. Schicken sie eine Email an: Charlott.Fashion@hotmail.com melden sie dort ihre RÜCKGABE an mit Bestellnamen und ihrer Bestellnummer, schildern sie kurz ihren Umtausch handelt es sich um einen Größen Umtausch oder einen ganzen Umtausch, bei einem ganzen Umtausch wird ihnen das Geld nachdem wir die ware zurück erhalten haben und sie überprüft haben binnen 14 Tage zurück auf ihr Konto Überwiesen. Bei einem Größen Umtausch muss das Produkt wieder zurück zu uns geschickt werden danach bekommen sie die neue Größe zu geschickt.  

BEACHTEN SIE:
 Nur die  Produkte aus der Queen Collection können umgetauscht werden. Der Rest ist vom Umtausch ausgeschlossen. Wir tauschen nur ungetragene Ware um, wo alle Etiketten noch vorhanden sind.  Der Käufer trägt die kosten für einen Rückversand. Wir tragen für jeden Kunden Weltweit den hin Versand.